| Q１. |
チーム登録の際、代表者／JRFUコーチ資格保有者／安全推進講習会受講者を登録したが、赤字で「個人登録未済 個人登録の際、代表者／JRFUコーチ資格保有者／安全推進講習会受講者を選手またはチーム役員として登録してください。」というメッセージが表示される。 |
| A1. |
「登録内容の確認／変更」の代表者氏名／JRFUコーチ資格保持者氏名／安全推進講習会受講者氏名の横に表示される「登録要件が未完了です。」というのは、その方たちが、チームに個人登録されていないことを表しています。その方たちを、プレヤーまたはチーム役員（プレヤー以外を指します）としてチームに個人登録をして頂き(登録料もお支払いいただき所属が完了し）、有効なコーチ登録番号が入力されていれば、赤い文字が消え「個人登録済」という表示に変わります。 |
| Q2. |
登録料も支払い「所属」も完了しているが、マイページの「お知らせ」に「登録要件が未完了です。登録内容を確認してください。」と表示される。 |
| A2. |
「登録要件完了」とは、代表者、JRFUコーチ資格保持者、安全推進講習会受講者の3名がチームに個人登録され、かつ有効なコーチ登録番号が入力されていることです。もし、上記3名の個人登録が完了しているにも関わらず、上記の表示が消えない場合、「コーチ登録番号」もしくは「安全推進講習会受講番号」が入力されていないか、正しく入力されていないことが考えられます。
コーチ資格（認定番号等）に関するご質問に関しましては下記までお問い合わせください。
コーチネット事務局
電話番号：03-5410-5527 （対応時間：月〜金 10:00-17:00） メール：http://jrfu-coach.net/inquiry/
安全推進講習会に関しましては、所属の都道府県協会にお問い合わせください。 |
| Q3. |
個人を登録する際、所属区分（プレヤー、マネージャー、コーチ等）を間違えて登録してしまった。もしくは、変更したい。 |
| A3. |
所属区分を変更して頂く手順は以下の通りです。 |
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| １． |
マイページ「選手・役員一括登録」をクリック。現在の配下選手・役員一覧が表示されます。 |
| ２． |
「退部させる」をクリック。所属区分を変更したい個人をチームから所属を外してください。 |
| ３． |
マイページ「選手・チーム役員一括登録」をクリック。 |
| ４． |
「個人検索登録」をクリック。個人検索条件の画面が表示されます。 |
| ５． |
退部させた個人を検索し、正しい所属区分で登録してください。（複数の役職を兼務する場合は対象の区分の番号を続けて入力してください） |
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なお、個人の追加登録手順は、TOPページ（https://rugbyfamily.jp/）に「チーム管理者向け登録ガイド」STEP４でもご確認頂けます。 |
| Q4. |
「新規選手・役員一括登録」で個人を登録しようとしたら、「既にIDを取得済み」といったメッセージが出て登録できない。（クラブチームで選手登録した個人をスクールのコーチとして登録しようとした際等） |
| A4. |
他チーム等でご登録済の個人をチームにご登録されたい場合は、「選手・チーム役員一括登録」をクリックし、「個人検索登録」で追加登録してください。
個人の追加登録手順は、TOPページ(https://rugbyfamily.jp/）にございます「チーム管理者向け登録ガイド」STEP４でご確認頂けます。
なお、中学生及び女子選手以外の個人つきましては、「選手」として登録できるチームは一チームのみとなります。複数のチームに選手登録は出来ませんのでご注意ください。 |
| Q5. |
選手を追加で登録する場合はどうしたらよいのか？ |
| A5. |
以下の手順でご登録ください。 |
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| １． |
チーム管理者TOP（https://rugbyfamily.jp/index.php?action_org_top=true）より管理者IDとパスワードを入力して、マイページにログイン。 |
| ２． |
選手・チーム役員情報「選手・チーム役員一括登録」をクリック。 |
| ３． |
「新規選手・チーム役員一括登録（JRFU共通個人ID取得へ）」をクリック。 |
| ４． |
選手・チーム役員の一括登録画面が表示されますのでご登録ください。 |
| ５． |
選手・チーム役員の登録情報を入力後、画面に沿って進んでいただき登録を完了してください。 |
| ６． |
その後追加で登録いただいた選手分の請求書を発行し、入金が終了しますとその選手の登録が完了いたします。 |
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また、CSVファイルをダウンロードし、選手・チーム役員情報ご入力の上、アップロードすることでご登録する方法もございます。
CSVファイルでご登録いただく場合は、上記手順の３．で、「CSVアップロードで新規選手・チーム役員一括登録（JRFU共通個人ID取得へ）」をクリックしてお手続きください。
なお、他チーム等でご登録済の個人をチームにご登録されたい場合は、Q4をご参照ください。 |
| Q6. |
他チームに所属していた選手を移籍させるにはどうしたらよいか？ |
| A6. |
まず、前所属先において退部処理をしていただく必要がございます。前所属先の管理者マイページで、その方を退部処理して頂くようお伝えください。操作手順は下記の通りとなりますので、併せて前所属先の管理者にお伝えください。 |
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| １． |
前所属先の管理者マイページへログイン |
| ２． |
“選手・チーム役員一括登録”をクリック |
| ３． |
該当する選手の欄の“退部させる”をクリックし、チームから外してください。 |
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以上になります。
上記の操作完了後に、下記の手順で新しい所属先で登録してください。 |
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| １． |
管理者マイページへログイン |
| ２． |
“選手・チーム役員一括登録”をクリック |
| ３． |
そのページの下の方にある“個人検索登録”をクリック |
| ４． |
移籍してきた方を検索して登録してください。 |
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その際、JRFU共通個人IDが必要になりますので、ご本人または前所属先の管理者にお尋ねください。 |
| ５． |
全員のご登録が完了しましたら、請求書を発行し、お支払ください。 |
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なお、一部のチームの移籍に関しては、日本協会規約第13章の規定がございますので合わせてご参照ください。http://www.rugby-japan.jp/about/association/13.html詳細は所属の都道府県協会にご確認ください。 |
| Q7. |
個人のマイページにログインしてパスワードを変えたり、メールアドレスを登録したいのだが？ |
| A7. |
チーム一括登録で登録された個人が、個人のマイページにログインする場合は、JRFU共通個人IDと初期パスワードが必要になります。チームの登録管理者にIDとパスワードを確認してください。なおIDとパスワードはチームの管理者のマイページにログインしていただき、「選手・チーム役員一覧（Excel出力）・登録証（PDF出力）」をクリックして表示されたページの一覧に表示されます。その後、以下の手順で初期設定をしてください。 |
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| １． |
個人管理TOPより、JRFU共通個人IDと現在登録されているパスワードでメンバーマイページへログイン |
| ２． |
メールアドレスが設定されていない場合は、まずメールアドレスの登録が必要です。入力したメールアドレスにメールが届きますので、そのメール内のURLをクリックして、メールアドレスを確定してください。その後、再度メンバーマイページへログインしてください。 |
| ３． |
「登録内容」の項目にある「登録内容の確認／変更」で未登録項目を登録ください。また「パスワードの変更」をクリックして、パスワードを初期設定から変更されることをお勧めいたします。 |
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