仕事学のすすめ/藤巻幸夫
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| 2009/4/9人心巻き込み力 |
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高い志を持って挑戦力及び行動力が必要だ。 |
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入社すぐのバーゲン売場で並べ方・バーゲン時間で販売に差がでること体験できた。 |
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上司の仕事を観察し、信念がある上司を見極め徹底的に盗め。 |
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２９才でアメリカのバーニズに出向するがバカにされた。 |
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アメリカの物は日本ですぐ売れると思っていたが売れなった。 |
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バーニズで値段ではなく、良いものは何かを勉強させられた。→沢山のものを見ることだ。 |
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ブランドの衰退を見てきた。良いブランドは強い信念・物語・歴史がある。人間も同じではないだろうか？ |
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| 2009/4/16「人脈」が仕事を変える |
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相性の悪い人と合せるようにする。 |
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社内人脈をつくるようにした。→社内食堂で会話をした。
→部署を超えた人脈が仕事を助けてくれた。 |
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宴会の司会をし、社外人脈を増やした。そのため面白いテレビを見て勉強した。 |
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デパート１階に新進デザイナー作品を販売する開放区を作った。デザイナー・販売員の連携を深めた。 |
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人と会ったらまず相手を誉める、喋らせることだ。お互いの歴史が共通の言語となる。 |
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| 2009/4/23実録｢熱い組織｣のつくり方 |
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福助の社長として就任時の福助の印象①汚い②笑顔が無く、活気が無かった。③物を見てでなく書類だけの会議④組織での責任のヌスクリ合いであった。 |
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組織の壁を壊すため、若手が“壁ぶち壊す会”で懇親会をした。 |
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年功序列の組織をポストと給料を分けて処遇した。 |
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能力の低い人には、能力にあったポジションにして自信をつけさせた。 |
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組織は、優秀な人間だけではギクシャクした組織になる。組織の潤滑油になる人間が必要だ。 |
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社長室には３０分いるだけで、現場を行き人と話をし組織作りをした。 |
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全社員の面談して、人事マトリックスで組織作りをした。熱い人⇔静ずかで深く考え人 |
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日替わりヒローを出る組織作りをした。 |
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| 2009/4/30「志」を忘れるな！ |
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イトーヨーカドーに役員として引きぬかれた。 |
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文化が異なり非常に悩む。百貨店⇔スーパーではマーケツトが異なる。 |
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巨大組織のため、今まで現場での活動してきたが、役員として膨大な資料を見るため現場を見ることできなかった。 |
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引き際が大切だ。→指示してきた自分が悪いのだ！
部下に責任転換するものでない。 |
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藤巻幸夫さんのＳＣＭサムライ・チェーン・マネージメント |
| ５つのＳ |
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５つのＣ |
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５つのＭ |
| シンプル(明快な言葉) |
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コミットメント(約束) |
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マーケティング |
| センス(表情・言葉遣いなど) |
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コンセンサス(相互理解) |
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マネージメント(管理能力) |
| スピード |
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コミニュケーション |
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マーチャンダイジング(客の視点) |
| スマイル |
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コラボレーション(協調) |
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まごころ |
| しつこさ |
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チャレンジ |
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巻きこみ |
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